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Antworten auf häufige Fragen zu HeuteBudget. Wenn du weitere Hilfe brauchst, schreib uns eine E-Mail.

Häufige Fragen

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Melde dich mit dem Store-Konto an, mit dem du die Vollversion gekauft hast, und tippe auf Einstellungen > Käufe wiederherstellen. „Käufe wiederherstellen“ findest du auch im Kaufbildschirm. Auf dem iPhone wird dabei auch deine Testphase gefunden; sie zählt ab dem Tag, an dem du sie zuerst gestartet hast.

Wann beginnt die Testphase?

Nicht beim Installieren oder ersten Öffnen der App. Wenn du zum ersten Mal eine Pro-Funktion antippst, öffnet sich der Kaufbildschirm. Tippst du dort auf „14 Tage kostenlos testen“, kannst du die Pro-Funktionen ab diesem Tag bis zum Ende von Tag 14 nutzen. Wie viele Tage noch übrig sind, siehst du in den Einstellungen unter „Zugang“.

Was passiert, wenn die Testphase endet?

Die Testphase endet von selbst, und es wird nichts abgebucht. Um die Pro-Funktionen weiter zu nutzen, kaufst du einmal die Vollversion. Auch ohne Kauf funktionieren Tagesbetrag, Eintragen, Verlauf, Erinnerungen, Backup und Wiederherstellen sowie der Bericht zum aktuellen Zeitraum weiter, und deine Einträge und dein zurückgelegtes Geld werden nie gelöscht oder gesperrt.

Welche Funktionen gehören zu Pro?

„Kann ich das kaufen?“, neues Geld zurücklegen, frühere Berichte und Vergleich, CSV-Export sowie den Rest vom Zahltag in den nächsten Zeitraum mitnehmen. Beim Monatsbudget heißen sie Berichte früherer Monate und Vergleich sowie Restbudget in den nächsten Monat mitnehmen.

Wie sichere oder exportiere ich meine Einträge?

Tippe unter Einstellungen > Backup & Wiederherstellen auf „Komplettes Backup erstellen“. Das Teilen-Menü öffnet sich, und du kannst die Datei in der Dateien-App, in einem Cloud-Speicher oder an einem anderen Ort sichern. Um deine Einträge in einer Tabellenkalkulation zu öffnen, nutze „Verlauf als CSV exportieren“ (eine Pro-Funktion).

Was passiert mit meinen Einträgen bei einem Gerätewechsel?

Deine Einträge wandern nicht automatisch auf ein neues Gerät. Erstelle auf dem alten Gerät ein Backup, installiere die App auf dem neuen, schließe die erste Einrichtung ab und tippe dann unter Einstellungen > Backup & Wiederherstellen auf „Aus Backup wiederherstellen“. Die Vollversion holst du mit „Käufe wiederherstellen“ über dasselbe Store-Konto zurück.

Ich bekomme keine Benachrichtigungen.

Die Erinnerung am Morgen (was du heute ausgeben kannst) und die Erinnerung am Abend (einmal, wenn an dem Tag nichts eingetragen ist) sind anfangs aus. Schalte sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen ein.

  • Prüfe, ob Benachrichtigungen für diese App in den Geräteeinstellungen erlaubt sind.
  • Prüfe, ob sie in der App unter Einstellungen > Benachrichtigungen eingeschaltet sind.
  • „Nicht stören“ oder Fokus, Stromsparmodus und Akku-Optimierung können Benachrichtigungen verzögern oder ausblenden.
  • Erinnerungen werden beim Öffnen der App neu geplant. Wenn du die Zeitzone gewechselt oder die App länger nicht geöffnet hast, öffne sie einmal.
Wie lösche ich meine Einträge?

Einen einzelnen Eintrag löschst du, indem du ihn im Tab „Verlauf“ öffnest. Einstellungen > Alle Daten löschen entfernt Plan, Einträge, zurückgelegtes Geld und geplante Erinnerungen auf diesem Gerät und bringt dich zurück zum Startbildschirm. Gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen – sichere sie also vorher, falls du sie brauchst. Angaben zur Vollversion und zur Testphase bleiben erhalten.

Werden meine Einträge an einen Server gesendet?

Nein. Deine Einträge liegen nur auf diesem Gerät, und die App sendet sie weder an unsere Server noch anderswohin. Ein Konto brauchst du nicht.

Kontakt

E-Mail: [email protected]
Mit App-Name, App-Version (unten in den Einstellungen der App), Gerätemodell, Betriebssystemversion und einer kurzen Beschreibung können wir dir schneller helfen. Deine Einträge musst du nicht mitschicken.

[email protected]

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