고객 지원

평생 이용을 산 스토어 계정으로 로그인한 상태에서 설정 > 구매 복원을 누르세요. 결제 안내 화면에도 ‘구매 복원’이 있어요. iPhone에서는 무료 체험 기록도 함께 찾아, 체험 기간을 처음 시작한 날부터 계산해요.

앱을 설치하거나 처음 열었을 때는 시작되지 않아요. Pro 기능을 처음 누르면 결제 안내가 열리고, ‘14일 무료로 써 보기’를 누른 날부터 14일째 밤까지 Pro 기능을 쓸 수 있어요. 남은 기간은 설정의 ‘이용 권한’에서 볼 수 있어요.

체험은 저절로 끝나며 결제되지 않아요. Pro 기능을 계속 쓰려면 ‘평생 이용’을 한 번 결제하면 돼요. 결제하지 않아도 오늘 금액, 기록, 알림, 백업과 복원, 이번 주기 보고서는 그대로 쓸 수 있고, 기록과 미리 남겨둔 돈은 지우거나 잠그지 않아요.

‘이거 사도 돼?’, 미리 남겨두기 새로 만들기, 지난 주기 보고서·주기별 비교, CSV 내보내기, 월급날 남은 돈 다음 주기로 넘기기예요. 한 달 예산 방식에서는 지난달 보고서·달별 비교, 남은 예산 다음 달로 넘기기로 보여요.

설정 > 백업 · 복원에서 ‘전체 백업 파일 만들기’를 누르면 공유 화면이 열려요. 파일 앱, 클라우드 드라이브 등 원하는 곳에 저장하세요. 표 계산 앱에서 보려면 ‘기록 CSV 내보내기’(Pro 기능)를 쓰세요.

기록은 새 기기로 자동으로 옮겨지지 않아요. 이전 기기에서 백업 파일을 만든 뒤, 새 기기에 앱을 설치해 처음 설정을 마친 뒤 설정 > 백업 · 복원에서 ‘백업 파일로 복원’을 누르세요. 평생 이용은 같은 스토어 계정으로 ‘구매 복원’하면 돼요.

‘아침 알림’(오늘 쓸 수 있는 금액)과 ‘저녁 알림’(그날 기록이 없을 때 한 번)은 처음에는 꺼져 있어요. 설정 > 오늘 금액 알림에서 켜 주세요.

• 기기 설정에서 이 앱의 알림이 허용돼 있는지 확인해 주세요.
• 앱의 설정 > 오늘 금액 알림에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.
• 방해 금지·집중 모드, 절전 모드, 배터리 최적화가 알림을 늦추거나 숨길 수 있어요.
• 알림은 앱을 열 때 다시 예약돼요. 시간대를 바꿨거나 오래 앱을 열지 않았다면 한 번 열어 주세요.

기록 하나는 기록 탭에서 그 기록을 열어 지울 수 있어요. 설정 > 모든 기록 지우기를 누르면 이 기기의 계획·기록·예정 지출과 예약된 알림이 모두 지워지고 처음 시작 화면으로 돌아가요. 지운 기록은 되살릴 수 없으니 필요하면 먼저 백업하세요. 평생 이용·무료 체험 정보는 지워지지 않아요.

아니요. 기록은 이 기기에만 저장되고, 앱이 운영자 서버나 다른 곳으로 보내지 않아요. 계정도 필요 없어요.