サポート
きょう使えるについてよくある質問をまとめました。解決しない場合はメールでお問い合わせください。
よくある質問
購入を復元するには?
買い切りプランを購入したストアのアカウントでサインインした状態で、設定 > 購入を復元 をタップしてください。購入画面にも「購入を復元」があります。iPhoneでは無料体験の記録も一緒に見つかり、体験期間は最初に始めた日から数えます。
無料体験はいつ始まりますか?
アプリをインストールしたときや初めて開いたときには始まりません。Pro機能を初めてタップすると購入画面が開き、「14日間無料で試す」をタップした日から14日目の夜までPro機能を使えます。残りの日数は設定の「利用状況」で確認できます。
無料体験が終わるとどうなりますか?
体験は自動で終わり、請求されることはありません。Pro機能を使い続けるには、買い切りプランを一度購入してください。購入しなくても、今日の金額、記録、お知らせ、バックアップと復元、今の期間のレポートはそのまま使え、記録と取り分けたお金が削除・ロックされることはありません。
どの機能がProですか?
「これ買っても大丈夫?」、新しく取り分けておく、前の期間のレポート・期間ごとの比較、CSV書き出し、給料日に残ったお金を次の期間に回す機能です。1か月の予算では、先月までのレポート・月ごとの比較、残った予算を来月に回す機能として表示されます。
記録をバックアップ・書き出しするには?
設定 > バックアップ・復元 で「バックアップファイルを作成」をタップすると共有画面が開きます。ファイルアプリやクラウドドライブなど、好きな場所に保存してください。表計算アプリで見るには「記録をCSVで書き出す」(Pro機能)を使ってください。
端末を変えると記録はどうなりますか?
記録は新しい端末に自動では移りません。前の端末でバックアップファイルを作り、新しい端末にアプリをインストールして最初の設定を終えたら、設定 > バックアップ・復元 で「バックアップから復元」をタップしてください。買い切りプランは、同じストアのアカウントで「購入を復元」すれば戻ります。
通知が届きません。
「朝のお知らせ」(今日使える金額)と「夜のお知らせ」(その日の記録がないときに一度)は、最初はオフになっています。設定 > 今日の金額のお知らせ でオンにしてください。
- 端末の設定で、このアプリの通知が許可されているか確認してください。
- アプリの 設定 > 今日の金額のお知らせ でオンになっているか確認してください。
- おやすみモード・集中モード、省電力モード、バッテリーの最適化によって、通知が遅れたり表示されなかったりすることがあります。
- お知らせはアプリを開いたときに予約し直されます。タイムゾーンを変えたときや、しばらくアプリを開いていないときは、一度開いてください。
記録を削除するには?
記録を1件だけ削除するには、履歴タブでその記録を開いてください。設定 > すべての記録を削除 をタップすると、この端末の計画・記録・取り分けたお金と予約済みのお知らせがすべて削除され、最初の画面に戻ります。削除した記録は元に戻せないので、必要なら先にバックアップしてください。買い切りプラン・無料体験の情報は削除されません。
記録はサーバーに送信されますか?
いいえ。記録はこの端末にだけ保存され、アプリが運営者のサーバーやほかの場所へ送ることはありません。アカウントも必要ありません。
お問い合わせ
メール: [email protected]
アプリ名、アプリのバージョン(アプリの設定画面の下部)、端末のモデルと OS のバージョン、起きたことを書いていただくと、より早くご案内できます。記録の内容を送る必要はありません。