고객 지원

평생 이용을 산 스토어 계정으로 로그인한 상태에서 설정의 ‘이용’ 항목에서 ‘구매 복원’을 누르세요.

새 기록을 만들고 사진을 찍는 건 계속할 수 있어요. 4번째 기록부터는 PDF·비교 이미지·보관용 파일 내보내기에 평생 이용이 필요하고, 찍기 전에 이 안내를 먼저 보여드려요. 첫 촬영을 마친 무료 기록은 지워도 무료 횟수가 돌아오지 않아요.

기록 화면에서 PDF 보고서나 보관용 파일(ZIP, 원본 사진 포함)로 내보내 파일 앱이나 클라우드 드라이브에 저장하세요. 설정에서 ‘사진 앱에도 사본 저장’을 켜면 찍을 때마다 사진 앱에 사본이 추가돼요.

기록은 새 기기로 자동으로 옮겨지지 않을 수 있고, 앱에는 내보낸 기록을 다시 불러오는 기능이 없어요. 기기를 바꾸기 전에 필요한 기록을 PDF나 보관용 파일로 내보내 두세요. 평생 이용은 같은 스토어 계정으로 ‘구매 복원’하면 돼요.

다음 촬영 알림은 기록을 마친 뒤 날짜를 정했을 때만 와요.

• 기기 설정에서 이 앱의 알림이 허용돼 있는지 확인해 주세요.
• 앱 안의 설정에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.
• 방해 금지·집중 모드, 절전 모드, 배터리 최적화가 알림을 늦추거나 숨길 수 있어요.
• 알림은 앱을 열 때 다시 예약돼요. 시간대를 바꿨거나 오래 앱을 열지 않았다면 한 번 열어 주세요.

기록 상세 화면에서 기록을 지울 수 있어요. 앱을 삭제하면 모든 기록이 지워져요. 지운 기록은 되살릴 수 없으니 필요하면 먼저 내보내 두세요.

아니요. 기록과 사진은 이 기기에만 저장되고, 앱이 운영자 서버나 다른 곳으로 보내지 않아요. 계정도 필요 없어요.