サポート

買い切りプランを購入したストアアカウントでログインした状態で、設定のプランの項目にある「購入を復元」をタップしてください。

新しい記録を作って撮影することは続けられます。4件目の記録からはPDF・比較画像・保管用ファイルの書き出しに買い切りプランが必要で、撮影を始める前にお知らせします。最初の撮影を終えた無料の記録は、削除しても無料の回数に戻りません。

記録の画面からPDFレポートや保管用ファイル（ZIP、元の写真を含む）を書き出し、ファイルアプリやクラウドドライブに保存してください。設定で「写真アプリにもコピーを保存」をオンにすると、撮るたびに写真アプリにコピーが追加されます。

記録は新しい端末に自動では移らないことがあり、書き出した記録をアプリに読み込み直す機能はありません。端末を変える前に、必要な記録をPDFや保管用ファイルで書き出しておいてください。買い切りプランは同じストアアカウントで「購入を復元」すれば戻ります。

次の撮影のお知らせは、記録を終えたあとに日付を決めた場合にだけ届きます。

• 端末の設定で、このアプリの通知が許可されているか確認してください。
• アプリ内の設定で通知がオンになっているか確認してください。
• おやすみモード・集中モード、低電力モード、バッテリーの最適化によって通知が遅れたり表示されなかったりすることがあります。
• 通知はアプリを開いたときに予約し直されます。タイムゾーンを変えたときや、しばらくアプリを開いていないときは一度開いてください。

記録の詳細画面から記録を削除できます。アプリを削除するとすべての記録が消えます。削除した記録は戻せないため、必要なら先に書き出してください。

いいえ。記録と写真はこの端末にだけ保存され、アプリが運営者のサーバーやほかの場所へ送ることはありません。アカウントも不要です。