Ayuda

Inicia sesión con la cuenta de la tienda con la que compraste el acceso de por vida y toca “Restaurar compras” en la sección del plan, en los Ajustes de la app.

Puedes seguir creando registros y tomando fotos. A partir del 4.º registro, exportar un PDF, una imagen de comparación o un archivo requiere el acceso de por vida, y te lo avisamos antes de empezar. Un registro gratis cuya primera sesión de fotos ya terminó sigue contando aunque lo borres.

Desde un registro, exporta un informe PDF o un archivo (ZIP, con las fotos originales) y guárdalo en Archivos o en una nube. Si activas “Guardar copia en Fotos” en Ajustes, cada foto nueva también se añade a tu app de Fotos.

Es posible que tus registros no pasen solos a un dispositivo nuevo, y la app no puede volver a importar registros exportados. Antes de cambiar de dispositivo, exporta los registros que necesites como PDF o archivo. Recupera el acceso de por vida con “Restaurar compras” y la misma cuenta de la tienda.

Los recordatorios para tus próximas fotos solo llegan si eliges una fecha al terminar un registro.

• Revisa en los ajustes del dispositivo que las notificaciones de esta app estén permitidas.
• Revisa en los Ajustes de la app que las notificaciones estén activadas.
• No molestar o Concentración, el modo de ahorro de energía y la optimización de batería pueden retrasar u ocultar las notificaciones.
• Los recordatorios se vuelven a programar al abrir la app. Si cambiaste de zona horaria o no la abres desde hace tiempo, ábrela una vez.

Puedes borrar un registro desde su pantalla de detalle. Al desinstalar la app se borran todos los registros. No se pueden recuperar, así que expórtalos antes si los necesitas.

No. Tus registros y fotos se guardan solo en este dispositivo y la app no los envía a nuestros servidores ni a ningún otro sitio. No necesitas cuenta.