客服與常見問題

請用購買 Pro 的商店帳號登入，再點選「設定 > 還原購買」。購買畫面上也有「還原購買」。

進行中（考慮中、準備退貨）的購買 5 筆以內免費。沒有退貨期限的購買，以及已經做出決定的購買不列入計算。保存收據與商品照片是 Pro 功能。

在「設定 > 備份・還原・匯出」建立備份檔，會產生包含購買紀錄與照片的 zip 檔。從分享畫面存到檔案 App 或雲端硬碟即可。想用表格查看，請匯出 CSV。

紀錄與照片不會自動移到新裝置。請先在舊裝置建立備份檔，在新裝置安裝 App 後點選「從備份檔還原」。Pro 請用同一個商店帳號「還原購買」。

退貨提醒會在你設定的日期前 3 天、前一天與當天送出；保固提醒在到期前 30 天與 7 天送出。選擇「留著用」或「要退貨」後，該筆購買的退貨提醒就會停止。

• 請到裝置設定確認這個 App 的通知是否已允許。
• 請確認 App 內的設定已開啟通知。
• 勿擾模式、專注模式、省電模式或電池最佳化，可能會讓通知延遲或不顯示。
• 每次開啟 App 時會重新排程通知。如果換了時區，或很久沒有開啟 App，請開啟一次。

點選「設定 > 備份・還原・匯出 > 刪除所有紀錄」會刪除購買紀錄、照片與已排程的通知，也可以只刪除單筆購買。刪除後無法還原，需要的話請先備份。

不會。紀錄和照片只存在這台裝置上，App 不會傳送到營運者的伺服器或其他地方，也不需要帳號。