サポート

Proを購入したストアアカウントでログインした状態で、設定 > 購入を復元 をタップしてください。購入画面にも「購入を復元」があります。

進行中（検討中・返品予定）の購入5件まで無料です。返品期限のない購入や、決めた後の購入は数えません。レシート・商品の写真の保存はProの機能です。

設定 > バックアップ・復元・書き出し でバックアップファイルを作ると、購入の記録と写真を含むzipファイルができます。共有画面からファイルアプリやクラウドドライブに保存してください。表で見たい場合はCSVを書き出してください。

記録と写真は新しい端末に自動では移りません。元の端末でバックアップファイルを作り、新しい端末にアプリを入れてから「バックアップファイルから復元」をタップしてください。Proは同じストアアカウントで「購入を復元」すれば戻ります。

返品期限のお知らせは設定した日付の3日前・前日・当日に、保証のお知らせは終了の30日前・7日前に届きます。「使い続ける」または「返品する」を選ぶと、その購入の返品のお知らせは止まります。

• 端末の設定で、このアプリの通知が許可されているか確認してください。
• アプリ内の設定で通知がオンになっているか確認してください。
• おやすみモード・集中モード、低電力モード、バッテリーの最適化によって通知が遅れたり表示されなかったりすることがあります。
• 通知はアプリを開いたときに予約し直されます。タイムゾーンを変えたときや、しばらくアプリを開いていないときは一度開いてください。

設定 > バックアップ・復元・書き出し > すべての記録を削除 で、購入の記録、写真、予約済みの通知が削除されます。購入をひとつだけ削除することもできます。削除した記録は戻せないため、必要なら先にバックアップしてください。

いいえ。記録と写真はこの端末にだけ保存され、アプリが運営者のサーバーやほかの場所へ送ることはありません。アカウントも不要です。